接單：
·公路運輸主管從客戶處接受（傳真）運輸發送計劃。
·公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。
·核對單證。
登記：
·運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。
·司機（指定人員及車輛）到運輸調度中心拿提貨單，并在運輸登統·本上確認簽收。
調用安排：
·填寫運輸計劃。
·填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。
·電腦輸單。
車隊交接：
·根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車輛。
·報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。
提貨發運：
·按時到達客戶提貨倉庫。
·檢查車輛情況。
·辦理提貨手續。
·提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。
·辦好出廠手續。
·電話通知收貨客戶預達時間。
在途追蹤：
·建立收貨客戶檔案。
·司機及時反饋途中信息。
·與收貨客戶電話聯系送貨情況。
·填寫跟蹤記錄。
·有異常情況及時與客戶聯系。
到達簽收回單：
·按時準確到達指定卸貨地點。
·貨物交接。
·百分之百簽收，保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一致。
·將簽收貨物回執單用EMS或傳真反饋至本公司。
運輸結算：
·整理好收費票據。
·做好收費匯總表交至客戶，確認后交回結算中心。
·結算中心開具發票，向客戶收取運費。
