中新廣東網廣州6月2日電 (方瓊玟 李榮坤) 廣東佛山交通局6月1日向媒體通報,佛山市交通局日前頒布《關于加強出租車行業規范化服務的通知》,通知指出,針對近期媒體曝光的出租車行業多項違規行為,佛山市將對出租車行業違反服務規范做出處理,五年內發現同一駕駛員有四次一般以上違規或三次嚴重違規行為的,取消該駕駛員最后一次違規時所駕駛出租車的經營權,違規次數以佛山市交通運輸局通報為準。
《通知》指出,6月15日前各出租車企業要教育好駕駛員,執法部門以宣傳教育為主,6月15日起按以下辦法進行處理:
(一)第一次發現違反行業服務規范,出租車企業組織駕駛員到市交通運輸協會進行為期兩天的學習和考試;屬嚴重違規的,由市交通運輸局通過管理系統記入駕駛員服務資格證檔案。
(二)第二次發現違反行業服務規范,出租車企業組織駕駛員到市交通運輸協會進行為期一周(五天)的學習和考試,連同第一次違規行為一并記入駕駛員服務資格證檔案;若兩次屬于嚴重違規的,列入黑名單。
(三)第三次發現違反行業服務規范,出租車企業組織駕駛員到市交通運輸協會進行為期一周(五天)的學習和考試,列入黑名單;若三次均屬于嚴重違規現象的,市交通運輸局將違規情況通報企業。
(四)五年內發現同一駕駛員有四次一般以上違規或三次嚴重違規行為的,取消該駕駛員最后一次違規時所駕駛出租車的經營權。違規次數以市交通運輸局通報為準。市交通運輸主管部門收回該出租車經營權后,將獎勵給服務質量相對優秀的企業,具體辦法另行制定。
(五)違規駕駛員到市交通運輸協會學習期間的培訓費用由所屬企業負責。
(六)學習期間,當班駕駛員所駕駛車輛停回公司,允許同一車輛另一班次駕駛員回公司完成交接班,但車輛須有半天時間停場,不得全天行駛。
(七)對出租車企業有不遵守第四項,第五項,第六項規定的,經發現后每車次在企業年度考核總分中減5分。
《通知》還指出,對活動期間表現優秀突出的人員和事跡,要大力宣傳和表揚,正面宣傳和違規懲處相結合,提升佛山市公共交通行業和駕駛員的服務水平。
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